巴格卡云服务条款

 

一、总则

 

1. 巴格卡云服务（以下简称“本服务”）是由巴格卡云（以下简称“本公司”）与服务用户共同缔结的对双方具有约束力的有效契约。在您注册成为巴格卡云用户之前，请务必谨慎阅读、充分理解各条款内容；一旦您选择“同意”并完成注册，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，同意遵循本协议之所有约定。

2. 巴格卡云向用户提供网站上所展示的云计算产品与服务（下称“巴格卡云服务”“本服务”），并将不断更新服务内容，最新的服务以巴格卡云网站上的相关产品及服务介绍页面展示以及向用户实际提供的为准。

3.巴格卡云（以下简称 “本代理方”）是纯净水互联，创源云计算（以下简称 “上游服务商”，已取得《增值电信业务经营许可证》）的授权代理商，仅为用户提供 IDC 服务的对接、咨询、协助等代理服务，不直接提供 IDC 服务本身。

二、账户注册与使用

 

1. 注册信息：在使用本服务前，您必须注册并取得本公司平台提供的巴格卡云账户。注册时，您需保证所填写的用户信息真实、准确、完整、及时，且保证本公司可以通过您所填写的联系方式与您取得联系。同时，应根据对应服务的条例要求及时提供相应的身份证明等资料，否则本公司有权拒绝向您提供相关服务。若您提供的资料或信息包含不正确、虚假的内容，本公司将有权向您发出询问或要求改正的通知，并保留取消您账户资格并随时结束为您提供服务的权利，本公司对此不需承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

2. 账户安全：您应对自己的巴格卡云账户负责，该账户具有唯一性，不可转让、不可赠与、不可继承，只有您本人可以使用。请自行负责对账户和密码保密，且须对在该登录名和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、服务订购等）承担责任。如发现任何人未经授权使用您的账户和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您应立即通知本公司，并授权本公司将该信息同步给巴格卡云网站 。每次登录平台结束时，请确保以正确步骤退出。本公司不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失或损毁负责。若因您提供的信息不完全，虚假等导致本公司无法正确核实您的真实身份或无法正确判断您的需求等，而导致本公司无法为您进行及时处理，给您带来的损失，您应自行承担。同时，您理解本公司对您的请求采取措施需要合理期限，对于您通知本公司以及本公司根据您的有效通知采取措施之前，由于他人行为已经给您造成的损失，本公司不承担任何责任。

 

三、服务使用规则

 

1. 指令确认：您通过包括但不限于以下方式向巴格卡云发出的指令，均视为您本人的指令，不可撤回或撤销，您应自行对本公司执行前述指令所产生的任何结果承担责任：

- 通过您的巴格卡云账户和密码进行的所有操作（包括但不限于实例创建、资源调整、数据备份恢复、账户资金操作、发票申请等）；

- 通过与您的账号绑定的手机号码或邮箱向本公司发送的全部信息。

2. 服务使用限制：您购买本服务后，仅可供自己使用，不得直接或间接以转让、出售、出租、合作等任何形式，有偿或无偿地将部分或全部的服务提供给他人使用。

3. 数据安全责任：您应自行对因使用本服务而存储在巴格卡云服务器的各类数据等信息，在本服务之外，采取合理、安全的技术措施，确保其安全性，并对自己的行为（包括但不限于自行安装软件、采取加密措施或进行其他安全措施等）所引起的结果承担全部责任。

4. 服务规则变更：本公司有权单方修改服务的相关规则，而无须征得您的同意，服务规则应以您使用服务时的页面提示为准，您同意并遵照服务规则是您使用本服务的前提。

5. 服务费用：在您使用本服务时，本公司有权依照相应的服务收费介绍、订单或相关协议向您收取服务费用。本公司拥有制订及调整服务资费的权利，具体服务资费以您使用本服务时本网站上所列之收费方式公告或您与本公司达成的其他书面协议为准。

6. 通知方式：巴格卡云可能会以手机短信或电子邮件（或电话等）方式通知您服务进展情况以及提示您进行下一步的操作，但本公司不保证您能够收到或者及时收到该手机短信或电子邮件（或电话信息等），且不对此承担任何后果。因此，在服务过程中您应当及时登录到巴格卡云网站查看和进行交易操作。因您没有及时查看和对服务状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失，本公司不负任何责任。

 

四、用户权利和义务

 

1. 权利：您有权利享受巴格卡云提供的云计算技术和信息服务，并有权利在接受服务时获得本公司的技术支持、咨询等服务，服务内容详见本网站相关产品介绍。

2. 义务：

- 您保证不会利用技术或其他手段破坏或扰乱本网站及巴格卡云其他客户的服务。

- 您应尊重巴格卡云及其他第三方的知识产权和其他合法权利，并保证在发生侵犯上述权益的违法事件时尽力保护本公司及其股东、雇员、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失；本公司保留您侵犯本公司合法权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。

- 对由于您向本公司提供的联络方式有误以及您用于接受本公司邮件的电子邮箱安全性、稳定性不佳而导致的一切后果，您应自行承担责任，包括但不限于因您未能及时收到本公司的相关通知而导致的后果和损失。

- 您使用巴格卡云产品或服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用本公司提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；违反国家规定的政治宣传或新闻信息；涉及国家秘密或安全的信息；封建迷信或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；博彩有奖、赌博游戏；违反国家民族和宗教政策的信息；妨碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。您同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定或本服务条款约定的信息内容提供任何便利，包括但不限于设置URL、BANNER链接等。

- 不应大量占用巴格卡云资源（包括但不限于互联网挖矿、刷流量、私服等行为），并给巴格卡云其他用户或本公司的正常运营带来不利影响。若有此类行为，本公司有权要求您整改，若您未及时整改，本公司有权采取限制资源使用、暂停或终止服务等措施 。

-向本代理方及上游服务商提供真实、准确的身份信息（个人用户提供身份证，企业用户提供营业执照），配合完成必要的资质审核；

-仔细阅读并遵守上游服务商的《IDC 服务协议》及服务规则，对自身使用 IDC 服务的行为（包括但不限于数据存储、内容合规）承担全部责任；

-按照上游服务商的要求支付服务费用（费用直接支付给上游服务商，本代理方不代收任何服务款项）；

-与上游服务商发生服务纠纷时，应向本代理方提供必要的证明材料（如订单、沟通记录），配合代理方的协调工作。

五、服务内容与质量

 

1. 服务内容：巴格卡云为您提供计算资源（如CPU、内存等）、存储资源（如对象存储、块存储等）、网络资源（如公网IP、虚拟网络等）以及软件服务（如操作系统镜像、数据库软件等），同时提供相应的运维支持，包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等服务。

2. 服务质量保证：

- 本公司保证提供的服务符合国家标准和相关行业标准，具有高可用性、高稳定性，确保服务的可用性不低于89%（具体数值根据服务级别协议确定） 。

- 保证提供的服务具有良好的安全性，采取必要的技术和管理措施保障您的数据安全，定期对数据安全措施进行审查，保证其有效性。建立健全数据安全管理制度，对数据安全事件进行监测、记录和处理。

- 若服务出现中断、性能不达标等情况，本公司将按照服务级别协议的约定对您进行赔偿或采取补救措施 。

 

六、数据安全与隐私保护

 

1. 数据安全：巴格卡云采取多重数据安全防护措施，包括但不限于数据加密传输、存储加密、访问控制、定期数据备份等，以保障您的数据在整个生命周期中的安全性和完整性。定期对系统进行安全检查，及时修复安全漏洞，保证您的数据不会因第三方攻击、系统故障等原因泄露。若发生数据安全事件，本公司将及时通知您，并采取有效措施降低损失。

2. 隐私保护：严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息和业务数据隐私。未经您的明确同意，不会收集、使用、披露您的个人信息及业务数据。制定个人信息保护政策，并向您公开，确保您了解您的数据是如何被处理和保护的。

 

七、服务变更、终止与解除

 

1. 服务变更：本公司在提供服务过程中，如因技术更新、政策调整等原因需要对服务内容进行调整，将提前1日通知您。您同意调整后，双方按调整后的服务内容继续履行本协议；若您不同意调整，您有权在规定时间内选择终止服务，本公司将按照相关规定进行费用结算 。

2. 协议终止：

- 本协议约定的服务期限届满，协议自动终止。

- 双方协商一致，可以提前终止本协议。

- 若您违反本协议约定，经本公司通知后在合理期限内未改正，本公司有权终止服务协议 。

- 若发生不可抗力事件导致本协议无法履行，本协议终止，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明 。

- 如非服务质量，服务失误等其他问题，本公司不予以解约，退款。

3. 协议解除：发生下列情况之一，任何一方有权解除本协议：

- 一方严重违约，另一方在合理期限内未予以纠正。

- 不可抗力事件导致合同无法履行。

- 法律法规或政策变化导致合同无法履行。协议解除后，双方应按照本协议约定处理相关事宜，包括但不限于数据迁移、费用结算等 。

 

八、其他条款

 

1. 法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 通知：本协议项下的通知，应以书面形式进行，可以通过挂号信、快递、邮件等方式送达。通知自送达对方之日起生效；如通过邮件发送，自发送成功后[X]小时起生效（具体时长可根据实际情况确定） 。

3. 附件效力：本协议附件（如服务级别协议、服务使用指南、数据安全与隐私保护政策等）与本协议具有同等法律效力，与本协议不一致的，以附件为准 。